Brand Break-up: So gewinnst du Kundenloyalität und verhinderst, dass deine Kundschaft mit dir Schluss macht

Mia GriesBrand-Mythos & StorytellingLeave a Comment

Kundenloyalität erhalten, Brand Break-up verhindern

Trennungen tun weh … Auch für uns Selbstständige, wenn sich Kund*innen von uns entfernen, mit denen wir gern zusammengearbeitet haben. Das hat, wie bei anderen Trennungen, meistens einen triftigen Grund: Deine Brand hat sich verändert. Wie du verhinderst, dass deine Kundschaft nach einem Rebranding mit dir Schluss macht, und warum meine mir treu blieb, erfährst du hier.

Storytelling lernen: Mehr als nur „eine Geschichte erzählen“

Mia GriesBrand-Mythos & StorytellingLeave a Comment

Storytelling lernen – mehr als nur "eine Geschichte erzählen"

Es gibt sie momentan überall: Storytelling-Wochenendseminare,-Onlinekurse und sogar -E-Mail-Kurse. Oft wird Storytelling dabei herunterdestilliert auf „erzähle eine Geschichte!“ oder auf “erwecke Emotionen”. Das ist allerdings die Untertreibung des Jahrhunderts – und in kurzer Zeit nebenbei erlernen lässt sich dieses Handwerk nicht. Was steckt wirklich dahinter?